お問い合わせ先

マネーグラム社のすべてのサービスについて、いつでも弊社までお問い合わせください。ご不明な点がある場合や、問題を報告される場合は、マネーグラム社のカスタマーサービスまでお問い合わせいただければ、速やかに対応させていただきます。

詐欺の報告

オンラインで簡単に詐欺を報告することができます。以下のフォームを使用して、[リクエストのタイプ] ドロップダウンセクションで [詐欺の報告] を選択し、詐欺の詳細をご説明ください。
まだ受け取りが行われていない取引について詐欺の疑いがある場合は、直ちに取引をキャンセルするため、マネーグラム社のマネーグラム・コールセンター　0800 805 7496 までお問い合わせください。

マネーグラム社のサービスまたはプロセスについて問題を報告する方法

問題の調査と解決に役立てるため、お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。

• お客様のお名前とご住所
• 昼間のご連絡先電話番号
• マネーグラム社からご連絡を差し上げる場合のご希望の時間帯
• 8桁の取引リファレンスナンバー
• 問題の詳細と、ご希望の解決策

お問い合わせ方法

• 一般的な質問に対する回答については、よくあるご質問をご覧ください。
• 日本固定電話: マネーグラム社: 0800 805 7496 または SBI Remit: 03 5652 6759
• Eメール: customerservice@moneygram.com
• 下のフォームに記入してください